遵义市文体旅游局
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余庆县文旅局召开整治旅游企业集中约谈会

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为进一步规范旅游市场秩序,维护游客合法权益,3月27日,余庆县文旅局组织召开了整治旅游行业“黑旅行社”“黑导游”、强制消费等问题暨旅游企业集中约谈会。县内旅行社及服务网点、旅游景区、旅游客运公司企业负责人共12人参加了此次会议。

会上,组织学习了《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》,同时传达了《关于整治旅游行业“黑旅行社”“黑导游”、强制消防等问题专项集中行动工作方案的通知》,并对近期旅游经营存在的共性问题进行交流。
会议强调,旅游行业是展示县域形象的重要窗口,各旅游企业要高度重视旅游服务质量,自觉遵守法律法规,诚信经营:一是履行好企业主体责任,旅游客运公司加强车辆隐患排查;二是旅游包车手续齐全,要强化旅游包车安全带的使用;三是对于“黑旅行社”“黑导游”强制消费等违法违规行为,要保持零容忍的态度,发现一起,查处一起;四是要求各旅游企业要加强内部管理,规范从业人员行为,提升服务水平,共同营造安全、有序、文明、和谐的旅游环境。
下一步,县文旅局将联合相关部门加大执法检查力度,持续开展旅游市场整治行动,严厉打击各类违法违规行为,不断提升游客满意度,推动全县旅游业健康发展。



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